News Release

AIエージェントが購買を代行する時代を見据えた
エージェンティックコマース領域の統合ソリューション
「Agentic Commerce ONE™」を始動
博報堂ＤＹグループ企業11社と提携企業横断の戦略組織で運営

-第一弾として、企業の対応状況を可視化する「エージェンティックコマース診断」を提供開始-

株式会社博報堂（本社：東京都港区、代表取締役社長：名倉健司、以下 博報堂）は、生活者に代わってAIエージェントが情報の検索・比較から決済までを代行する「エージェンティックコマース（Agentic Commerce）」の普及を見据え、博報堂ＤＹグループ内のコマース領域の専門人材やナレッジをシームレスに統合し、戦略策定から実装・運用までをワンストップで支援するソリューションシリーズ「Agentic Commerce ONE™（エージェンティック・コマース・ワン）」を開始することをお知らせいたします。
また、その第一弾ソリューションとして、企業のビジネス・テクノロジー両面での対応状況を客観的に評価する「エージェンティックコマース診断」の提供を開始いたします。

■ 買物体験の劇的変化と「AIに選ばれる」時代の到来
生成AIの急速な普及により、生活者の検索・購買行動は「自ら検索し、サイトを巡回する」買物スタイルから、「AIエージェントに要望を伝え、最適な提案・決済を代行してもらう」買物スタイルへと変革しつつあります。2026年1月に米国ニューヨークで開催された世界最大級のリテールカンファレンス「NRF’26 Retail’s Big Show」においても、エージェンティックコマースが大きく取り上げられました。このような環境下では、企業は「生活者に選ばれる」だけでなく、「AIに正しく理解され、選ばれる」ためのデータ設計やブランド体験の再構築が不可欠となります。
また、システム実装ではAIエージェントと外部データソース等をシームレスに接続する「MCP（Model Context Protocol）」をはじめ、「UCP（Universal Commerce Protocol）」、「ACP（Agentic Commerce Protocol）」、「AP2（Agent Payments Protocol）」といったエージェントや各種EC/決済プラットフォームをつなぐ次世代標準プロトコルへの対応が、今後の市場優位性を決定づける要素となってきます。

■ 「Agentic Commerce ONE™」について
「Agentic Commerce ONE™」は、博報堂ＤＹグループが持つ「生活者発想」の構想力と、高度なAI実装力、マーケティング運用力を結集した統合ソリューション群の総称です。また、単なるAIソリューションの導入に留まらず、エージェンティックコマースで変わる買物の未来を見据えた戦略（＝“勝ち筋”）から、ブランド体験設計、企業のバリューチェーン全体の変革、AI対応型のオペレーティングモデル設計まで、エンドツーエンドでご支援するワンストップチームを組成します。

■ 第一弾：エージェンティックコマース診断ソリューション
企業のエージェンティックコマースの対応状況を「ビジネス視点（ブランド戦略・ガバナンス・運用体制）」と「テクノロジー視点（データ基盤・AI連携・AI Optimization（AIO））」の両面で診断し、自社の現在地を明らかにするとともに、エージェンティックコマース時代に勝ち抜くために今後優先的に取り組むべき対応アクションを提示します。

■ 明日から実践できるエージェンティックコマース対応策
米国でも実装が始まったばかりで今後、どういった方式が浸透・定着するかはまだ不透明な部分も多いことも事実です。企業は、どのエージェンティックコマースの実装パターン／シナリオに移行しても無駄にならない、“共通項”から着手を進めることが重要です。
博報堂ＤＹグループおよび業務提携企業では明日から実践できるエージェンティックコマース対応策として、現在以下のソリューションをリリースしています。

■ 博報堂ＤＹグループのワンストップ支援体制

  • 株式会社博報堂
    Agentic Commerce ONE™関連のプロジェクトを統括及び事業戦略・Branded AI Agent™（CXデザイン）・Data Enrichment for 生活者インサイト（データエンリッチメント）・プラットフォーマー連携を提供。
  • 株式会社Hakuhodo DY ONE
    主にAIO（AI最適化）診断/コンサルティングサービス・Apps in ChatGPT実装・AI検索広告/会話型広告（コンテキスト連動型広告）サービスを提供。
  • 株式会社博報堂テクノロジーズ
    主にAIエージェント実装・データエンリッチメント・Agent-Readyなデータ基盤開発サービスを提供。
  • 株式会社HAKUHODO ITTENI
    主にCX設計からAIエージェント実装・Agent-Readyなデータ基盤開発・AIガードレール・ガバナンス設計を提供。
  • 株式会社HAKUHODO BRIDGE
    Branded AI Agent™のCX設計/UIUXから実装サービスを提供。
  • 株式会社博報堂マーケティングシステムズ
    主にAIエージェントCX設計/UIUX・AIエージェント実装サービスを提供。
  • 株式会社博報堂アイ・スタジオ
    主に自社EC・オウンドサイトのエージェンティックコマースの体験設計及び実装を担当。
  • 株式会社博報堂プロダクツ
    AIエージェントCX設計・UI/UX設計を含むAC体験設計・実装から、自社EC、・オウンドサイトやアプリにおけるAIO対策までを提供。
  • 株式会社グロースデータ
    主にAIエージェントCX設計・UI/UX設計からAIエージェント実装までを一気通貫で提供。 あわせて、データエンリッチメントおよびAgent-Readyなデータ基盤開発を提供。
  • ソウルドアウト株式会社
    主にAIO（AI最適化）診断/コンサルティングサービス・データエンリッチメント・Agent-Readyなデータ基盤開発サービス・AIエージェント実装・AI検索広告/会話型広告（コンテキスト連動型広告）を提供。
  • 株式会社オプト
    主にAIO（AI最適化）診断/コンサルティングサービス・データエンリッチメント・Agent-Readyなデータ基盤開発サービス・AIエージェント実装・AI検索広告/会話型広告（コンテキスト連動型広告）などを提供。

※業務提携企業

  • 株式会社AI Hack
    AIOツール「AI Hack」の開発/提供・Apps in ChatGPTやエージェンティックWeb/コマースの実装サービス等を提供。
  • Priv Tech株式会社
    AIリスク評価ツール「AI Risk Checker」の開発/提供・ AI ガードレール・ガバナンス設計、AI セキュリティソリューション等を提供。

博報堂ＤＹグループは今後、博報堂ＤＹグループの横断的なAI専門家集団HCAI Professionalsの活動として、「Agentic Commerce ONE™」のソリューションラインナップを順次拡充し、企業の次世代コマース戦略をエンドツーエンドで支援してまいります。

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