万博レガシーを社会実装する異業種3社の挑戦。
「医療の手前」にある新たなヘルスケア市場を切り拓く（後編）
万博レガシーの社会実装に向けて、博報堂、BIPROGY、JR西日本による「PHRコネクト共同企業体」では、「医療の手前のヘルスケア」領域における新たなサービス開発に取り組んでいます。前編に続いて後編では、実証実験で見えてきた"兆候"やビジネスの可能性、今後の事業の展望についてプロジェクトメンバーが語りました。
※PHR（パーソナル ヘルス レコード）...個人が自身の健康に関する情報を、一元的に収集・管理・活用するための仕組み
前編はこちら
三宅 裕昭氏
BIPROGY
事業開発本部 事業推進三部長
畑 康介氏
西日本旅客鉄道
デジタルソリューション本部 ソリューション営業企画部 WEST LABO事業共創
ヘルスケアPJ統括/DotHealth Osaka店舗計画・設計・施工責任者
岩宮 克臣
博報堂
関西マーケットデザインビジネス推進局
チーフビジネスデザイナー/事業共創コンサルタント
枠組みに縛られない異業種3社ならではの連携
── 3社が一緒に取り組んだからこそ実現できたのはどのようなことでしょうか？
岩宮
2025万博の府市パビリオン向けに開発され、いま駅ナカでも活躍している「カラダ測定ポッド」は、「体験時間をいかに短くするか」を追及して開発されています。6分間のポッド体験のなかで、カメラ4台での多面的な画像解析、手からの心血管計測、目の動きからの脳機能の計測など、多様なデータ取得と解析処理が同時並行で行われています。
JR西日本が電車や改札機などの鉄道機器を開発する中で培われた"センサ/機器の同時/高度処理技術"と、BIPROGYが持つ多様なデータを連携・管理するシステム構築技術が融合したからこそ、この高度な仕組みを具現化することができています。
── PHRコネクト共同企業体によるヘルスケアの仕組みは、従来の他のデータ活用によるヘルスケアの取り組みとどのような点が異なるのでしょうか？
岩宮
私たち３社は、医療や薬事といった業界のキープレーヤーではありません。それもあり、敢えて"医療・薬事の枠組みではない立ち位置"を重視して活動しています。当たり前のことなのですが、ヘルスケア領域は"まだ健康"な状態であるため、生活者にとって無関心になりがちです。が故に我々は、ヘルスケアデータにこそ、一種の嗜好性・エンタメ性が重要だと考えています。
まだ医学的意義が低いとされる健康データだとしても、そのデータを介して、より生活が楽しくなったり、交流が生まれたり、新しい趣味ができたりする。お客様の生活に彩りを創出でき、それが継続的に続けたいと思えるものであれば、そこにはとても大きな価値が生まれると考えています。
当初は医療/薬事の専門家をチームに中核に入って頂くことも検討しました。しかし、よりフラットな視点をもち、生活者発想でやりたいこと/面白いと感じること/やるべきと思えることに、柔軟に動けるチーミングにしたのが、このチームの最大の特徴だと思っています。
「お客様が関心を持つ健康データから、どのようなサービスを生み出し、付加価値をつけていけるか。」
このような発想を持ってチーミング出来ているからこそ、単に各社のアセットを組み合わせるだけではなく、生活者の感覚を中心に据えたプロジェクトを生み出し・推進してゆける...と思っています。