ソーシャルメディア２大利用、若者中心の“スマホ派”と30代以上の“PC派”
スマートフォンが、若者中心に高頻度ソーシャルメディアユーザーを創造
・ソーシャルメディアのメイン利用機器は、PC58％、スマートフォン31％。“PC派”が多数派。
・10代ではPC31％、スマートフォン49％。20代では、PC42％、スマートフォン43％。“スマホ派”も一大勢力に。
・“スマホ派”のうち、84％がSNSを毎日利用し、SNSの活用は活発。
2012年8月20日
株式会社博報堂ＤＹホールディングスのグループ横断型組織「博報堂ＤＹグループ・ソーシャルメディア・マーケティングセンター」では、現在の日本のソーシャルメディア利用状況を浮き彫りにし、企業のマーケティング活動におけるソーシャルメディアの役割を明確にするために、Twitter・Facebook・mixiをいずれかを週１日以上利用する、全国10～60代男女1080人に対する調査を実施いたしました。
今回ソーシャルメディアの利用状況を分析する中で、利用する機器によって人物像や利用方法などに大きな差が生まれていることが明らかになりました。ソーシャルメディア２大利用機器である「PC」「スマートフォン」のうち、どちらをメインに使用しているかという観点から、“PC派”“スマホ派”の二つに利用者を分け、それぞれの人物像とソーシャルメディア利用方法について分析しました。
“PC派”（ソーシャルメディアを主にPCで利用する層）は、ソーシャルメディア利用者の６割を占めるマジョリティ層で、30～40代の男性ビジネスマンが中心。夜帰宅後ソーシャルメディアを利用し、ほぼ毎日利用する人は６ 割。Facebookのいいね利用率は５割を越え、企業・商品・サービス情報のSNS投稿率も４割を超えるなど、ソーシャルメディア利用の定着がうかがえます。
一方、“スマホ派”（ソーシャルメディアを主にスマートフォンで利用する層）は、ソーシャルメディア利用者の３ 割を占める第二の層で、10～20代では５割弱とPC派を抜く、若者中心の層です。移動中や食事中など様々なシーンで利用し、ほぼ毎日利用する人は８割と、高頻度な接触がうかがえます。Facebookのいいね利用率は６ 割、企業・商品・サービス情報のSNS投稿は１ヶ月で平均３．２回と高く、“PC派”に比べて情報拡散力や企業のマーケティング活動への寄与度が高い層であり、今後ソーシャルメディア・マーケティングを展開する上で注視すべき存在であることが明らかになりました。